요약
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AI 기반 스마트폰이 등장하면서, 앱 없이도 다양한 서비스를 수행할 수 있는 시대가 다가오고 있습니다.•
네이버와 같은 포털 기업들은 AI 기술의 발전에 따라 검색 시장에서 점유율을 잃어가고 있습니다.•
플랫폼 업체들은 AI 기술을 통해 사용자와의 상호작용을 변화시키며 새로운 비즈니스 모델을 모색 중에 있습니다.•
앱 내 권한 문제는 사용자와 플랫폼 사업자 간의 권력 싸움으로 이어질 수 있습니다.•
AI 에이전트가 앞으로의 기술 주류로 자리 잡을 가능성이 큽니다.•
3년 후의 기술 변화가 중요한 관전 포인트가 될 것입니다.미래의 AI 비지니스모델에 대한 좋은 인사이트가 있어서 정리해보았습니다.
이미지, 컨텐츠 생성에서 LLM인 현재. 그 이후에 AI는 어떤 모습일까요?
배달의 민족 수수료 인상과 AI 시대의 변화 전망
최근 배달의 민족이 기존 6%였던 수수료를 9.8%로 대폭 인상하면서 많은 음식점 주인들이 부담을 느끼고 있습니다. 이러한 상황에서 배달 앱이 음식 가격에 미치는 영향이 커지고 있으며, 플랫폼의 독점적 지위가 문제로 지적되고 있습니다. 하지만 앞으로 3년 내로 배달의 민족 같은 배달 앱이 사라질 수도 있다는 전망이 나옵니다. 새로운 상거래 체제가 등장할 가능성이 제기되고 있는 것입니다.
AI와 새로운 스마트폰의 등장
올해 2월, 도이치 텔레콤은 AI 기반 스마트폰 컨셉을 공개했습니다. 이 스마트폰에는 기존의 앱이 하나도 깔려 있지 않고, AI가 기존 앱들의 기능을 대신 수행하는 방식입니다. 사용자 명령에 따라 AI가 필요한 정보를 수집하고 명령을 수행하는 형태로, 이러한 AI 에이전트 기술은 빠르면 3년 내에 상용화될 가능성이 있습니다. 애플과 삼성전자 등 주요 스마트폰 제조업체들도 이러한 변화를 준비하고 있습니다.
네이버와 포털 사이트의 미래
네이버는 한국에서 포털 사이트로서 검색을 기반으로 다양한 수익 모델을 구축해왔습니다. 하지만 AI 시대의 도래와 함께 네이버의 입지가 약해질 수 있다는 우려가 커지고 있습니다. 생성형 AI의 등장으로 인해 검색 방식이 변화하면서 기존 포털 사이트의 검색 점유율이 감소하고 있습니다. 이는 네이버의 주요 수익원인 검색 광고에도 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
배달 플랫폼의 변화와 AI의 역할
배달의 민족과 같은 배달 플랫폼은 음식점의 수수료 인상으로 인해 음식 가격 상승을 초래하고 있습니다. 그러나 AI가 발달함에 따라, 배달 서비스의 방식도 크게 변화할 것입니다. AI가 가장 빠르고 맛있는 음식을 찾아 배달해주는 시대가 올 것이며, 이는 배달 플랫폼의 광고 모델에도 영향을 미칠 것입니다.
AI 시대의 상거래 변화
AI 에이전트가 여러 앱들을 대신해 정보를 수집하고 명령을 수행하는 시대가 오면, 기존의 플랫폼 업체들은 새로운 경쟁에 직면하게 됩니다. 특히 음식 배달 서비스는 AI의 영향을 크게 받을 분야 중 하나로, AI가 음식을 주문하고 배달하는 방식을 혁신적으로 바꿀 것입니다.
새로운 비즈니스 모델과 플랫폼의 미래
AI의 발달로 인해 상거래 방식이 변화하면서 새로운 비즈니스 모델이 등장할 가능성이 큽니다. 플랫폼 업체들이 AI 에이전트와 경쟁하게 되면서, 기존의 수익 모델이 흔들릴 수 있습니다. 하지만 이러한 변화는 새로운 기회를 창출할 수 있으며, 후발주자나 신생 업체들이 시장에 진입할 수 있는 가능성도 커질 것입니다.
결론
앞으로 3년 내로 AI 기술의 발전과 함께 배달 플랫폼을 포함한 다양한 비즈니스 모델이 변화할 것입니다. 소비자들은 AI 에이전트를 통해 더 편리하고 효율적인 서비스를 이용하게 될 것이며, 기존의 플랫폼 업체들은 새로운 경쟁 환경에 적응해야 할 것입니다. 이러한 변화 속에서 소비자의 권익을 보호하고, 새로운 기술을 적극적으로 받아들이는 노력이 필요합니다.